客房控制系統(tǒng)是客房智能化系統(tǒng)得以安全、正常、順利發(fā)揮功能的重要保障，客房控制系統(tǒng)包括信息接入客房、有線電視前端客房、信息設(shè)施系統(tǒng)總配線客房、智能化總控室、信息網(wǎng)絡(luò)客房、用戶電話交換客房、消防控制室、安防監(jiān)控中心、應(yīng)急響應(yīng)中心和智能化設(shè)備間（弱電間、電信間）等部分。各類客房應(yīng)具有火災(zāi)自動報(bào)警、安全技術(shù)防范和環(huán)境控制能力。

常見的客房控制系統(tǒng)有安防/消防監(jiān)控中心、網(wǎng)絡(luò)中心客房、樓宇機(jī)電設(shè)備控制客房、強(qiáng)電/弱電間等，一般配置有環(huán)境裝飾裝修、機(jī)架機(jī)柜、布線系統(tǒng)、配電系統(tǒng)、UPS（Uninterruptible Power Sys?tem）不間斷電源系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、防雷與接地系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、能耗管理系統(tǒng)、KVM（Keyboard Video Mouse，即鍵盤、視頻和鼠標(biāo)）管理系統(tǒng)等。這些主要的客房均配備有大量24小時不間斷運(yùn)行的機(jī)電設(shè)備，并且往往需要人員不間斷值守，因此，客房在智能樓宇設(shè)計(jì)時不宜設(shè)置在儲存室。在樓宇條件允許時，也要考慮投資效益和系統(tǒng)的復(fù)雜程度，在智能樓宇中選擇不妨礙安全技術(shù)防范實(shí)施、能降低施工難度和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜性、便于人員進(jìn)出的位置設(shè)置客房，并按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范確定客房等級后進(jìn)行設(shè)計(jì)。

值得注意的是，弱電間常常成為客房控制系統(tǒng)安全遺漏點(diǎn)、隱患點(diǎn)，這類房間往往空間局促、設(shè)備擁擠，無通風(fēng)降溫設(shè)施，防小動物和防破壞能力弱，并常常位于易被忽略的部位，但這些信息設(shè)備集中的弱電間都是關(guān)乎一部分乃至整體客房空間的安全防范、信息傳輸可靠運(yùn)行的節(jié)點(diǎn)。為防范事故發(fā)生，在設(shè)計(jì)時必須對這類弱電間給予充分關(guān)注，確保客房不會因這一類的薄弱環(huán)節(jié)引發(fā)安全事故。